Вопросы и ответы
Общие вопросы по сервису
-
В сервисе можно оформить банковскую гарантию?
Нет, оформить банковскую гарантию на ресурсе нельзя. Сайт является исключительно информационным сервисом, а компания, которой принадлежит ресурс, является разработчиком программного обеспечения и не оказывает какие-либо непрофильные услуги, то есть, услуги не связанные с разработкой.
-
Какая информация доступна на сайте?
На сайте доступна информация, связанная с тарифами банков на выпуск банковских гарантий, а также сопутствующая оформлению гарантий информация по каждому банку. На ресурсе размещены реестры банков из списка Минфина, с возможностью сортировать и фильтровать их по разным критериям. Кроме того, есть данные по официальным партнёрам банков - брокерам, которые могут помочь оформить гарантию в нужном банке.
-
Сервис является бесплатным?
Да, на данный момент весь функционал нашего портала бесплатный.
-
Почему в реестрах банков есть тарифы?
Мы дополнили реестры банков информацией о тарифах, возможностях и ограничениях по ним, для удобства выбора банка из самого реестра, не переходя в карточку каждого отдельно-взятого финансового учреждения. В ряде случаев, информации, представленной в реестре по каждому банку, может оказаться достаточно для принятия решения в пользу одного или нескольких из них.
Вопросы по калькуляторам
-
Каков источник получения информации о тарифах банков?
Тарифы банков, в том числе примечания по тарифам, требования, ограничения и стоп-факторы сервис получает напрямую от банков.
-
Насколько актуальны тарифы банков?
Тарифы банков обновляются каждый день по факту поступления информации от банков. Точное время обновления отображено над результатами калькуляций.
-
Откуда берутся причины отказов банков?
Мы указываем не действительные причины отказа, а лишь возможные, которые исходят из совместимости текущих тарифов банков, ограничений по ним и стоп-факторов, с параметрами, которые Вы самостоятельно указываете при калькуляциях.
Вопросы по банкам
-
Насколько актуальна общая информация по банкам?
Информация, связанная непосредственно с оформлением гарантий и тарификацией, актуализируется ежедневно. Если речь о статистических данных, финансовых показателях банка и прочей информации, то она обновляется по мере появления такой информации в открытых источниках.
-
В сервисе представлены все банки из списка Минфина по гарантиям?
В сервисе «Гарантолог» на данный момент представлены только те банки, которые могут выпускать гарантии дистанционно, то есть помимо обычных гарантий выпускают электронные. В данном случае мы считаем эти банки наиболее интересными для участника торгов, так как их легко можно сравнивать и с ними проще работать, в виду того, что нет необходимости посещать офис банка.
-
Можно ли обратиться в банк через сервис?
Нет, наш сайт представляет из себя информационный сервис, мы не передаём никакие данные банкам, лишь получаем от них необходимую для нас информацию. С помощью сервиса «Гарантолог» Вы можете найти подходящий банк и обратиться в него по тем реквизитам и контактам, что указаны в его карточке, либо самостоятельно найти контакты вне страниц нашего ресурса.
Вопросы по брокерам
-
Зачем в сервисе нужны брокеры?
Официальные партнёры банков, в данном случае брокеры – неотъемлемая часть рынка банковских гарантий. Самостоятельно банки не успевают уделять время всем, кто нуждается в банковской гарантии, так как их оформлением обычно занимаются те же менеджеры, которые работают с прочими финансовыми продуктами банка. Это сказывается на скорости и объёме выпуска гарантий. Брокеры в данном случае выступают как партнёры банка, которые помогают ему с оформлением гарантий. Мы показываем только тех брокеров, которые официально работают с конкретным банком. Сам этот функционал создан для того, чтобы у Вас всегда была возможность обратиться за помощью по оформлению гарантий к официальным партнёрам банка и получить качественную помощь.
-
В сервисе только официальные партнёры банков?
Да, те брокеры, которые отображаются на сайте, проверены нами и являются официальными представителями своих банков-партнёров. Все они прошли тщательный отбор для допуска к размещению на портале.
-
Брокер оформляет гарантию непосредстванно в сервисе?
Нет, в нашем онлайн-сервисе нет функционала для оформления гарантии ни напрямую в банке, ни через брокера. Отправляя заявку брокеру, Вы можете только пообщаться с ним, договориться о сотрудничестве на определённых условиях. Сам процесс оформления будет происходить вне нашего онлайн-сервиса. В данном случае мы выступаем в качестве ресурса, позволяющего найти партнёра банка и провести первичное общение по вопросу оформления гарантии.