8 800 500 14 24

Вопросы и ответы

Общие вопросы по сервису

  • В сервисе можно оформить банковскую гарантию?

    Нет, оформить банковскую гарантию на ресурсе нельзя. Сайт является исключительно информационным сервисом, а компания, которой принадлежит ресурс, является разработчиком программного обеспечения и не оказывает какие-либо непрофильные услуги, то есть, услуги не связанные с разработкой.

  • Какая информация доступна на сайте?

    На сайте доступна информация, связанная с тарифами банков на выпуск банковских гарантий, а также сопутствующая оформлению гарантий информация по каждому банку. На ресурсе размещены реестры банков из списка Минфина, с возможностью сортировать и фильтровать их по разным критериям. Кроме того, есть данные по официальным партнёрам банков - брокерам, которые могут помочь оформить гарантию в нужном банке.

  • Сервис является бесплатным?

    Да, на данный момент весь функционал нашего портала бесплатный.

  • Почему в реестрах банков есть тарифы?

    Мы дополнили реестры банков информацией о тарифах, возможностях и ограничениях по ним, для удобства выбора банка из самого реестра, не переходя в карточку каждого отдельно-взятого финансового учреждения. В ряде случаев, информации, представленной в реестре по каждому банку, может оказаться достаточно для принятия решения в пользу одного или нескольких из них.

Вопросы по калькуляторам

  • Каков источник получения информации о тарифах банков?

    Тарифы банков, в том числе примечания по тарифам, требования, ограничения и стоп-факторы сервис получает напрямую от банков.

  • Насколько актуальны тарифы банков?

    Тарифы банков обновляются каждый день по факту поступления информации от банков. Точное время обновления отображено над результатами калькуляций.

  • Откуда берутся причины отказов банков?

    Мы указываем не действительные причины отказа, а лишь возможные, которые исходят из совместимости текущих тарифов банков, ограничений по ним и стоп-факторов,  с параметрами, которые Вы самостоятельно указываете при калькуляциях.

Вопросы по банкам

  • Насколько актуальна общая информация по банкам?

    Информация, связанная непосредственно с оформлением гарантий и тарификацией, актуализируется ежедневно. Если речь о статистических данных, финансовых показателях банка и прочей информации, то она обновляется по мере появления такой информации в открытых источниках.

  • В сервисе представлены все банки из списка Минфина по гарантиям?

    В сервисе «Гарантолог» на данный момент представлены только те банки, которые могут выпускать гарантии дистанционно, то есть помимо обычных гарантий выпускают электронные. В данном случае мы считаем эти банки наиболее интересными для участника торгов, так как их легко можно сравнивать и с ними проще работать, в виду того, что нет необходимости посещать офис банка.

  • Можно ли обратиться в банк через сервис?

    Нет, наш сайт представляет из себя информационный сервис, мы не передаём никакие данные банкам, лишь получаем от них необходимую для нас информацию. С помощью сервиса «Гарантолог» Вы можете найти подходящий банк и обратиться в него по тем реквизитам и контактам, что указаны в его карточке, либо самостоятельно найти контакты вне страниц нашего ресурса.

Вопросы по брокерам

  • Зачем в сервисе нужны брокеры?

    Официальные партнёры банков, в данном случае брокеры – неотъемлемая часть рынка банковских гарантий. Самостоятельно банки не успевают уделять время всем, кто нуждается в банковской гарантии, так как их оформлением обычно занимаются те же менеджеры, которые работают с прочими финансовыми продуктами банка. Это сказывается на скорости и объёме выпуска гарантий. Брокеры в данном случае выступают как партнёры банка, которые помогают ему с оформлением гарантий. Мы показываем только тех брокеров, которые официально работают с конкретным банком. Сам этот функционал создан для того, чтобы у Вас всегда была возможность обратиться за помощью по оформлению гарантий к официальным партнёрам банка и получить качественную помощь.

  • В сервисе только официальные партнёры банков?

    Да, те брокеры, которые отображаются на сайте, проверены нами и являются официальными представителями своих банков-партнёров. Все они прошли тщательный отбор для допуска к размещению на портале.

  • Брокер оформляет гарантию непосредстванно в сервисе?

    Нет, в нашем онлайн-сервисе нет функционала для оформления гарантии ни напрямую в банке, ни через брокера. Отправляя заявку брокеру, Вы можете только пообщаться с ним, договориться о сотрудничестве на определённых условиях. Сам процесс оформления будет происходить вне нашего онлайн-сервиса. В данном случае мы выступаем в качестве ресурса, позволяющего найти партнёра банка и провести первичное общение по вопросу оформления гарантии.